Обр
азование:
Высш
ее, Смоленс
кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет, по с пец
иаль ност и Дизайн, с 2012 по 2016 г. Дополнит
ель ное
обр азование:
Межр
егиональ ны й инст
итут р азвит
ия обр
азования (с ентя
брь 2016 г.)
Мет
одики пр
еподавания изобр
азит ель
ного ис
кусст ва и ч ерч
ения с уч
ет ом ФГОС ООО и СОО ( курс
повыш ения
квалиф икац
ии)
Пр оф
есс иональ
ны е навы
ки:
- с амоор
ганизац ия
- гр
амот ная уст
ная и пись
менная р ечь
- ведение
доку мент
ац ии
- общ
ение и инф
ор мац
ионная поддер
жка
- высту
пление пер
ед ау
дит ор
ией
- акт
ивное с луш
ание
- стру
ктур ир
ование инф
ор мац
ии
- р ису
нок от ру
ки
- гр
аф ич
ес кий
дизайн
- дизайн
костю ма
- знание
пр огр
амм:
Windows, MS Office, Power Point, Adobe Photoshop, Corel Draw, Adobe Illustrator.
пыт р аботы:
ООО В«Чикен ЮгВ» (р ест
ор ан
быстр ого
обс лу
живания)
Инстру
кт ор ( август 2018 г. - наст
оящ ее
вр емя)
Обя
занност и:
- Вы полнение и с облю
дение ст
андарт ов р аботы.
- Помощь
менеджеру с мены в дост
ижении ц елей.
- Обуч
ение пр
инятых и дейст
вующ их с отру
дников.
Дост
ижения:
- Пр ойден тр
енинг В«Эфф
ект ивная
деловая комму
никац ия В».
- Разр
абот ала
новы е с ист
емы обуч
ения для
более эфф
ект ивного
пр оц
есс а.
- Сдала
инт ер
вью по
компет енц
ия м с кодом В«Гот
ов к пр
одвижению В».
call-ц ентр В«New Contact В» (уст
ановление новых с вя
зей с клиент
ами и обс
лу живание
дейст вующ
их)
Опер
ат ор ( май 2013 г. - май 2018 г.)
Обя
занност и:
- Подгот
овка и от
пр авка
оф иц
иаль ных
от вет
ов на
обр ащ
ения клиент
ов.
- Ис полнение
исх одящ
их и вх
одящ их
звонков.
Дост
ижения:
- Пр ойдены тр
енинги В«Клиент
оор иент
ир ованность В» и от
носящ иеся к пр
одажам.
- Дост
игнут а планка 100% кач
ест ва р аботы.
- Мне
бы ли
пр едложены ру
ководящ ие
должност и.
